সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

999ko-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

SSL
এনক্রিপশন সুরক্ষা
২৫৬-bit
AES এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় যা করি

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য বিক্রি নয়

999ko কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ লেনদেন

সব ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন SSL সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়, কোনো তথ্য ফাঁস হওয়ার সুযোগ নেই।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাই। আপনি চাইলে কুকি সেটিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।

১ ভূমিকা

999ko-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। আমরা বিশ্বাস করি যে ডিজিটাল যুগে ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে — আপনি জানতে পারবেন ঠিক কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি 999ko ওয়েবসাইট (https://999ko.onl), মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

999ko-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

999ko বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হলো কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ গেম খেলার সময়

উপরোক্ত তথ্য ছাড়াও আমরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন, সেশনের সময়কাল এবং কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি। এই তথ্যগুলো আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

999ko আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যে কারণে তথ্য ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানে তথ্য প্রয়োজন।
  • KYC যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে তথ্য সহায়ক।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠানো হয়।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করা হয়।

আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না যা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ নেই। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে আপনাকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।

৪ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

999ko আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল ওয়ালেট লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য তথ্য পায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থপাচার ও জালিয়াতি রোধে নির্দিষ্ট সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

999ko কখনো বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 999ko শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে আধুনিক ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।
  • ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
  • প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কাউকে না দেওয়াও আপনার দায়িত্বের অংশ।

৬ কুকি নীতি

999ko ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। এতে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার ধরন বিশ্লেষণ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৭ আপনার অধিকার

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কাছে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • অপ্ট-আউটের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধে সাড়া দিই। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

999ko আপনার তথ্য কেবল ততদিনই রাখে যতদিন প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। সাধারণ নিয়মাবলী:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য অর্থপাচার বিরোধী আইন মেনে সংরক্ষণ করা হয়।
  • মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামে করা হয়।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

999ko-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — তাদের সন্তানরা যেন অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সেদিকে সতর্ক দৃষ্টি রাখুন।

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

999ko যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণ পাঠ্য হিসেবে উল্লেখিত)
  • আমাদের FAQ পেজ পরিদর্শন করুন
  • লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জুন ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

999ko-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। নিরাপদ পরিবেশে গেম খেলুন, ডিপোজিট করুন এবং উপভোগ করুন।

এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রয় নেই
সুরক্ষিত সংযোগ
আপনার নিয়ন্ত্রণ
English